고객센터

백업 방법

고객센터 1:1 문의에 요청해 주시면, .gz 압축 형식의 백업 파일을 회원 정보 이메일로 발송해 드립니다. (백업 용량에 따라 제공 방식은 달라질 수 있습니다)

웹 및 DB 각 백업 데이터는 가공된 데이터가 아닌 원본 데이터 형식으로 제공됩니다.

백업 데이터는 1회만 제공되며, 템플릿 기반으로 제공된 서비스 특성상 일부 항목에 대해서는 데이터 제공이 불가할 수 있습니다.

백업 데이터를 내려받으신 후, 압축 해제 프로그램(반디집, Winrar, 알집 등)을 통해 압축을 해제하여주시기 바랍니다.

웹 서버 백업 확인하기

홈페이지 소스 및 게시물 첨부 파일 등은 스마트툴즈 웹 서버 백업 파일 내에서 확인하실 수 있습니다.

백업 파일에는 스마트툴즈 데이터와 직접 첨부하신 데이터가 모두 존재하므로 확인에 참고하여주시기 바랍니다.

DB 서버 백업 확인하기

게시글 제목 및 내용 등은 스마트툴즈 DB 서버 백업 파일 내에서 확인하실 수 있습니다.

DB 백업 파일은 .sql 확장자로 제공되며 메모장, IDE 프로그램(Visual Studio Code, IntelliJ IDEA 등), DB 프로그램(MySQL Workbench, DBeaver 등)을 통해 확인하실 수 있습니다.

백업 파일에는 스마트툴즈 기본 구성 DB 데이터가 함께 포함되오니 확인에 참고하여주시기 바랍니다.

원하는 데이터 확인이 불가한 경우

만약 찾으시는 데이터가 스마트툴즈 백업 파일 내 존재하지 않는 경우,

아래 매뉴얼 참고하시어 웹호스팅 전체 웹/DB 백업 파일을 함께 점검하여보시기 바랍니다.

- 웹호스팅 백업하기: https://customer.gabia.com/manual/hosting/241/325