자주 하는 질문
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해외에서 아웃룩 이용이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
문제가 발생하는 이유
하이웍스 웹메일 내 POP3/SMTP 설정에 허용 국가 설정이 제한되어 있는 경우 해외에서 아웃룩을 이용할 수 없습니다.
접속 국가 제한으로 인해 로그인 정보 입력 창이 반복적으로 나오거나 메일 보내기/받기가 실패됩니다.
해결 방법
1. 본인의 계정으로 하이웍스 웹메일에 로그인합니다. (https://office.hiworks.com/도메인)
2. [메일> 환경 설정> 기본 설정> pop3/smtp 설정> 허용 국가 설정]을 확인합니다.
3. 허용 국가가 대한민국으로 설정되어 있는 경우, 현재 거주하는 국가로 변경합니다.
4. 하단에 [저장]을 클릭합니다.
