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메일/그룹웨어 > 메일 > 문제 해결

아웃룩에서 보내기/받기가 원활하지 않은 경우 어떻게 하나요?

문제가 발생하는 이유

 

아웃룩에서 보내기/받기 오류가 발생하는 문제는 보통 PC에 설치된 외부 프로그램과의 충돌이나 서버 계정에 대한 권한이 차단된 경우, PST 파일이나 프로필 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 

서버 오류가 아닌 (예: 0x800ccc97) 0x로 시작하는 프로그램 오류가 발생할 경우 Microsoft 고객센터 또는 커뮤니티 사이트를 통하여 문제를 해결하시기 바랍니다. 

 

 

해결 방법

 

1. 서버 오류가 아닌 (예: 0x800ccc97) 0x로 시작하는 프로그램 오류가 발생할 경우 Microsoft 고객센터 또는 커뮤니티 사이트를 통하여 문제를 해결해 주세요.

 

 

2. 서버 오류 (예: 553 sorry~)의 경우 하이웍스 고객센터(1661-4370) 또는 hiworkscs@gabia.com 메일 문의를 통해  서버 오류 내용에 대해 확인을 요청해주시기 바랍니다.

문의 접수 시 문제가 발생한 메일 주소, 이용 중인 PC 사양, 자세한 오류 코드를 기재하여 전달해 주시면 보다 빠른 문제 해결이 가능합니다. 
 

 

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