자주 하는 질문
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환불은 어떤 방식으로 진행되나요?
이용 방법
신청하신 서비스의 해지 및 변경으로 인한 환불 정책은 다음과 같습니다.
결제하신 결제 수단 및 환불 요청 시점에 따라 환불 수단과 환불 완료 시점이 다르니 참고해주시기 바랍니다.
| 결제수단 | 환불 요청 시점 | 환불 수단 | 환불 완료 시점 |
| 신용카드 | 1년 이내 | 신용카드 취소 |
다음날 오전(영업일 기준) 신용카드 승인 취소 후 3~5일 후 카드사 확인 가능 |
| 1년 이후 | 환불계좌로 입금 | 월요일, 목요일 | |
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계좌이체 가상계좌(무통장) |
환불계좌로 입금 | 월요일, 목요일 | |
| 휴대폰 결제 | 해당월 | 휴대폰 승인 취소 |
다음날 오전(영업일 기준) 휴대폰 승인 취소 후 3~5일 후 휴대폰 승인 취소 확인 가능 |
| 해당월 이후 | 환불계좌로 입금 | 월요일, 목요일 |
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* 환불은 평일 기준으로 진행되므로, 토/일/공휴일은 제외됩니다. * 계좌로 환불되는 경우, 환불일 오후 6시 이후에 확인하실 수 있습니다. * 카드로 환불되는 경우, 해당 카드사와 데이터 전산 중개 업체 간의 확인 절차로 환불 기간이 더 소요되는 부분 양해해 주시 기 바랍니다. |
