고객센터

문제가 발생하는 이유

환불 계좌 등록은 예금주가 가비아 계정의 회원명과 정확히 일치하는 경우에만 등록할 수 있습니다.

회원명과 통장의 예금주명이 다른 경우 등록이 실패합니다.

해결 방법

계좌 등록 시 '본인 계좌'가 아닌 '기타 계좌'를 선택하고, 추가 서류와 함께 등록합니다.

개인 사업자인 경우

1. 대표자 명의로 된 계좌로 신청하는 경우 : 등록 시 사업자등록증 첨부

2. 제 3자 계좌로 신청하는 경우 : 등록 시 위임장 (개인사업자 인감 날인), 사업자등록증, 개인사업자 인감증명서, 개인사업자 주민등록증 사본, 제3자 주민등록증 사본

법인 사업자의 경우

1. 대표이사 명의로 된 계좌로 신청하는 경우 : 법인등기사항전부증명서 첨부

2. 제 3자 계좌로 신청하는 경우 : 위엄장 (법인 인감 날인), 법인 인감증명서, 법인등기사항전부증명서, 제3자 주민등록증 사본

개인정보(주빈번호 등)은 마스킹(가림) 처리하여 첨부 해 주시기 바랍니다.