고객센터

• 통신사마다 ‘가입 확인서, 가입 증명원, 이용계약 등록사항 증명서’등 명칭이 다를 수 있습니다.

• 통신서비스 이용증명원, 재직증명서는 1개월 이내 발급된 서류만 유효합니다.

• 통신서비스 이용증명원 발급 시 아래 필수 항목이 모두 포함되어야 합니다. (25년 9월부터 시행)
　1. 이용자에게 전기통신역무를 제공하는 사업자명
　2. 이용자의 성명, 생년월일(법인ㆍ단체의 경우 사업자 등록번호 또는 법인등록번호 등을 말한다) 
　3. 이용자의 통신서비스 종류
　4. 이용자의 전화번호
　5. 발급 시기 및 발급자 정보(이용증명원을 발급한 담당자의 성명 및 전화번호 등)
　6. 통신서비스 이용증명원 발급 번호* (유예 항목, 26년 9월부터 필수 항목에 포함 예정)

• 서류 상에 주민등록번호가 포함되어 있는 경우에는 뒷자리(7자리)는 꼭 마스킹 처리해주셔야 합니다.

• 2개 이상의 추가 서류 제출이 필요한 경우, zip 파일 형식으로 ‘추가 서류’에 제출해 주세요.

• 내부 심사를 통해 정상 이용자로 판단되는 때에만 발신 번호를 10개까지 등록할 수 있습니다.
  10개 이상 등록이 필요할 경우에는 발신 번호 10개 초과 등록 사유서를 추가로 제출해주셔야 합니다. 

• 입력하신 발신번호로 통화 연결이 되지 않을 경우, 발신번호 사전 등록이 지연되거나 거절될 수 있습니다.