고객센터

문제가 발생하는 경우

회원 가입을 위해 휴대전화 인증을 하는데 인증번호가 수신되지 않습니다.

해결 방법

회원 가입 시 휴대전화 인증은 필수이며, 휴대전화 번호 입력 후 [인증(필수)] 버튼을 클릭하면 휴대전화의 카카오톡으로 발송됩니다.

카카오톡이 설치되지 않았거나 카카오톡 채널이 차단되었을 경우 문자로 인증번호가 발송되며, 문자 메시지 인증은 1일 5회만 가능합니다.

1일 인증 횟수 초과한 경우 24시간 후 다시 시도하거나 고객센터로 인증 횟수 초기화를 요청하시면 됩니다.

카카오톡이 설치되지 않았고 문자로도 수신이 안 된다면 가비아 고객센터 번호 1544-4370이 문자 수신 차단 등록 여부를 확인하여 주세요.

< 추가 안내 >

휴대전화 번호당 3개의 아이디만 생성할 수 있습니다.

이미 3개의 아이디에 휴대전화 번호가 등록되어 있다면 기존 아이디 회원 정보의 휴대전화 번호를 변경하거나

다른 휴대전화 번호를 입력해야 합니다.