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사용자가 관리콘솔에서 서버 정지를 시도할 때, 윈도우 업데이트, ACPI 정지/삭제, 커널 패닉 등으로 인해 에러가 발생할 수 있습니다. 에러 발생 시, 아래 내용을 참고해 대처해 주시기 바랍니다.
윈도우 업데이트(Windows Update)
서버의 운영체제가 윈도우인 경우, 운영체제 업데이트가 진행 중일 때 서버 정지를 시도하면 에러가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 업데이트가 완료된 이후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
ACPI(Advanced Configuration and Power Interface) 정지/삭제
서버의 운영체제가 리눅스인 경우, ACPI 데몬이 기본적으로 설치되어 있으며 서버가 시작될 때마다 자동으로 실행됩니다. 그런데 사용자가 해당 데몬을 임의로 정지하거나 삭제하면 서버 정지 시도 시 에러가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 아래 명령어를 참고해 데몬 설치, 실행, 자동 실행 설정을 진행한 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
- ACPI 데몬 설치
[root@gcloud-seoul-test ~] yum install acpid # acpid를 설치합니다.
- ACPI 데몬 실행
[root@gcloud-seoul-test ~] service acpid start # acpid를 실행합니다.
- 서버 재시작 시에도 자동 실행이 되도록 설정
[root@gcloud-seoul-test ~] chkconfig acpid on # 서버 재시작 시에도 자동으로 실행되게 설정합니다.
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• 운영체제가 윈도우인 서버도 마찬가지로 ACPI 설정이 비활성화된 경우, 서버 정지 시도 시 에러가 발생할 수 있습니다. |
커널 패닉(Kernel Panic)
커널 패닉은 운영체제와 관계없이 발생할 수 있으며 원인은 다양합니다. 커널 패닉 시, 사용자는 화면에 표기되는 에러 메세지를 분석해 에러를 해소할 수 있습니다. 지속적으로 커널 패닉이 발생하거나 원인을 파악할 수 없는 경우, 가비아 기술지원 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.
기타 에러와 강제 종료
윈도우 업데이트, ACPI 정지/삭제, 커널 패닉 외에도 다양한 원인으로 인해 서버 정지 시도 시, 에러가 발생할 수 있습니다. 대게 일시적인 에러로 일정 시간이 흐른 뒤 다시 시도하면 서버를 정지시킬 수 있습니다. 단, 어떠한 방법으로도 정지가 불가한 경우, 서버 강제 종료 기능을 사용할 수 있습니다. 강제 종료 기능을 사용하면, 서버의 현재 상태와 관계없이 서버를 정지시킬 수 있습니다.
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• 서버 강제 종료 기능 불가피한 상황이 아니라면 되도록 사용하지 않는 것을 권장합니다. 강제 종료 시, 데이터가 손실되거나 서버 안정성에 문제가 발생할 수 있습니다. |
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