고객센터

• DR(Disaster Recovery) 서비스는 재해복구시스템으로서 주 센터의 각종 정보시스템이 지진, 화재 등의 천재지변이나 인재사고로 장애가 발생하는 경우를 대비합니다. 이중화된 보조센터(DR 센터)의 동일한 자원을 활용하여 데이터 유실에 대비하고 서비스 연속성, 신뢰성을 유지할 수 있습니다. • DR 센터는 주 센터와 동기화하여 데이터를 최신 상태로 유지합니다. • 가산 IDC에 위치한 주 센터는 서초 IDC에 위치한 DR 센터와 지리적으로 약 15KM 분리되어 있습니다. 이로써 유사시에도 서버의 가용성을 보장합니다. • 재난 발생 시, 복구 우선순위와 복구 목표시간(RTO), 복구 목표수준(RPO)을 기준으로 서비스를 운용하고 있습니다. 복구 기준은 별도 협약에 의해 정할 수 있습니다. • 복구 목표치 미달성 시, 그에 대한 보상 제도를 운용하고 있습니다.

1. 공공 클라우드 사이트(orgcloud.gabia.com)에 접속 후 [공공기관 전용 g클라우드 서비스 신청] 버튼을 클릭합니다.

2. 가비아 회원 아이디로 로그인합니다.

① 가비아 아이디/비밀번호/보안문자를 정확하게 입력하고 [로그인] 버튼을 클릭합니다.
② 소셜 계정을 활용해서 로그인할 수 있습니다.

• 공공 클라우드 신청은 가비아 회원가입 및 로그인을 먼저 해야합니다. • 이미 가비아 사이트에 로그인이 되어 있는 경우, 다시 로그인하지 않아도 됩니다.

3. 소유자 및 계정 신청 정보를 입력합니다.
 

 

① 공공 클라우드 계정 신청 정보를 입력합니다.
② DR 센터 이용 여부에 체크합니다.

4. 약관 동의 후 신청을 완료합니다.

① 동의서 및 이용약관을 확인하고 동의란에 모두 체크합니다.
② [신청 완료] 버튼을 클릭합니다.