고객센터

• 기술지원을 통해 OS(윈도우, 리눅스) 설치, DB 설치, 환경설정, 보안, 장애처리 등을 신청하고 지원받을 수 있습니다. • 기술지원은 고객과 가비아 엔지니어의 1:1 서비스이며, 처리 완료 시 그 결과를 바로 고객께 안내해드립니다.

1. 공공기관 전용 클라우드 관리 콘솔(orgcloud.gabia.com)에 접속해 상단 메뉴에서 [매니지먼트 > 건별기술지원]을 클릭합니다.

2. [기술지원 신청] 버튼을 클릭합니다.

3. 단계별로 기술지원 신청할 대상 서버와 기술 지원 항목을 선택하여 기술지원 신청을 완료합니다.

① 1단계 대상 서버 선택에서 기술지원을 신청할 서버를 선택합니다.
② [다음] 버튼을 클릭하여 2단계로 넘어갑니다.

③ 2단계 기술지원 항목 설정에서 기술 지원 항목을 선택합니다.
④ 기타 요청 사항을 입력합니다. (선택 사항)
⑤ [다음] 버튼을 클릭하여 3단계로 넘어갑니다.
⑥ 설정 내용 확인 후 [기술 지원 신청] 버튼을 클릭합니다.