도메인 매뉴얼
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• 도메인 등록 취소는 최상위 관리 기관의 정책에 따라 지정된 기간 내에만 신청할 수 있습니다. |
도메인 등록을 취소하고 환불을 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
## 1.도메인 상세 관리툴에서 등록 취소를 신청합니다.
### 1.1 가비아 홈페이지에 로그인합니다.
① 가비아 계정 ID를 입력합니다.
② 계정 비밀번호를 입력합니다.
③ [로그인] 버튼을 클릭합니다.
### 1.2 My가비아 메뉴에서 [서비스 관리]로 이동합니다.
로그인 후 우측 상단의 [My가비아]로 이동하여 메뉴 내부의 [서비스 관리] 항목을 클릭합니다.
### 1.3 도메인 관리 콘솔 또는 도메인별 관리 메뉴를 호출합니다.
[도메인 통합 관리툴] 버튼을 클릭하거나, 해당 도메인 자산 우측에 위치한 [관리] 콘솔 버튼을 클릭합니다.
### 1.4 도메인 상세 페이지에서 등록 취소 아이콘을 선택합니다.
① 도메인 통합 관리툴 콘솔 내부의 전체 도메인 리스트에서, 취소하고자 하는 도메인명을 클릭하여 상세 페이지로 렌더링합니다.
② 도메인 기본 정보 영역 내 '등록일' 날짜 서식 우측에 있는 아이콘 위에 마우스를 올리면 [등록 취소] 안내 말풍선 팝업이 활성화되며, 이 아이콘을 클릭합니다.
### 1.5 증빙 재발행 안내를 확인하고 환불 및 명의 인증 정보를 입력합니다.
① 등록 시 세금계산서를 이미 발급받으신 경우, 취소 처리에 따라 마이너스 세금계산서 또는 변경된 정산 금액으로 증빙 서류가 자동 재발행 및 수정 고지됩니다.
② 도메인 반환에 따른 취소 수수료 1,000원을 제외한 나머지 차액이 환불 처리되며, 동시 구매했던 부가서비스 금액은 약관에 따라 정산 환불금에서 제외됩니다.
③ 환불 대금은 원칙적으로 기존에 결제하셨던 수단(신용카드 취소 등)으로 반환됩니다. 다만 신용카드 한도 마감이나 계좌 폐쇄 등 결제 수단별 거절 처리에 대비하여 대안 수령용 환불 계좌 정보를 필수로 수집합니다.
④ 도메인 자산의 임의 유실을 방지하기 위해 등록되어 있는 소유자의 이메일 또는 휴대전화 번호 매핑을 통해 본인 확인 서식 인증을 거쳐 최종 신청을 완료합니다.
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• 등록 취소가 아닌 오타 등으로 인한 도메인명 변경 처리는 최초 구매 확정 시점 기준 .KR, .한국 도메인만 7일(168시간) 이내에 한해 제한적으로 허용됩니다. |
