고객센터

도메인의 만기가 되기 전에 도메인을 삭제할 수 있습니다. 삭제된 도메인을 다시 사용하려면 복구 신청을 해야 합니다.

도메인의 종류마다 복구 가능 여부와 가능 기간이 다르며, KR은 만기 전 삭제한 경우 복구할 수 있습니다. (만기일이 지나 삭제된 경우는 복구할 수 없습니다.)

도메인 복구 가능 여부 확인하기

만기 전에 삭제한 도메인을 복구하려면  도메인 통합 관리툴에서 가능합니다. 

도메인 통합 관리툴 접속하기

1. 가비아 홈페이지에 로그인합니다.

① 가비아 계정 아이디를 입력합니다.

② 가비아 계정 비밀번호를 입력합니다.

③ 화면에 보이는 보안 문자를 입력합니다.

④ [로그인]을 클릭합니다.

2. 로그인을 하면 도메인 관리툴로 진입합니다.

전체 도메인 메뉴에서 삭제 도메인 탭에서 만기 전에 삭제한 도메인을 확인할 수 있습니다.

'상태' 항목을 보면 복구 가능 여부를 확인 할 수 있으며 ' 복구 가능' 인 경우 클릭 하면 결제 페이지로 이동합니다.

• 도메인 복구 시 수동으로 주문서 생성이 필요한 경우가 있습니다. 주문서가 확인되지 않을 경우, 유선/1:1문의를 통해 복구 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

3. 복구 비용을 확인한 후 [결제하기]를 클릭해 결제를 진행합니다.
KR도메인은 별도의 복구의 비용이 없이 연장 비용으로, 나머지 도메인은 복구비 + 연장 비용으로
도메인을 다시 사용할 수 있습니다. 

• 도메인 복구 비용에는 1년 연장 비용이 포함됩니다. • 이미 한 번의 추가 기회가 주어졌음에도 불구하고 연장을 하지 않았기 때문에 복구를 통한 연장은 훨씬 비싼 비용이 부과됩니다.

4. 결제 완료 후 약 1~7일 이내에 도메인이 복구됩니다.

복구된 도메인은 가비아 홈페이지 로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단 [My가비아]에서 확인할 수 있습니다.

• 도메인 복구 처리는 고객센터 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무))