고객센터

기관이전 신청이 완료된 후, 기관이전 현황 조회 페이지 또는 아래 방법에 따라 기관이전 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 

1. 가비아 홈페이지에 로그인합니다. 

① 가비아 계정 아이디를 입력합니다.
② 가비아 계정 비밀번호를 입력합니다.
③ [로그인]을 클릭합니다.

2. 가비아 홈페이지 상단 [도메인]에 마우스를 올린 후 [기관이전]을 클릭합니다.

① 홈페이지 상단 [도메인]에 마우스를 올립니다.

② [기관 이전]을 클릭합니다.

3. 이전 진행 상황을 확인하는 두 가지 방법이 있습니다.

1) 우측의 [기관 이전 현황 조회]를 클릭합니다.

2) 이전 진행중인 도메인을 검색한 후, [이전 진행상황 확인]을 클릭합니다.

① 이전 신청한 도메인명을 입력합니다.

② [검색]을 클릭합니다. 

③ [이전 진행사항 확인]을 클릭합니다.

4. [기관 이전 현황 조회] 혹은 [이전 진행상황 확인] 클릭 시, 기관 이전 현황 조회 페이지로 연결됩니다. 

해당 페이지에서 이전 진행상황을 확인할 수 있습니다. 

1) 신청 접수

기관 이전 신청 접수 후, 결제 금액이 입금되지 않은 상태입니다.

신청 접수 단계에서는 결제 금액을 입금해야 합니다.

• 이전할 도메인이 도메인 잠금 상태이거나, 등록 정보 숨김 관련 부가서비스를 이용 중인 경우, 다음 단계로 진행되지 않습니다. 이전 신청 비용을 입금 완료 후, 3~4시간 이내(영업시간 내)에 심사 중 상태로 변경되지 않을 경우, 현재 등록 기관에서 도메인 잠금 상태와 등록 정보 숨김 관련 부가서비스를 이용하는지 여부를 확인해보시기 바랍니다.

2) 심사 중

신청하신 기관 이전 내용을 심사 중입니다.

심사 중인 상태인 경우,  기존 등록 업체로 최종 동의 메일이 발송되는지 여부를 확인해보시기 바랍니다. 

3) 기관 이전 완료

기관 이전이 정상적으로 처리 완료된 상태입니다.

가비아 홈페이지 로그인 후, 홈페이지 오른쪽 상단 [My가비아]에서 도메인을 확인합니다.

5) 기관 이전 실패

기관 이전이 실패된 상태로, 실패 사유 확인 후 다시 신청할 수 있습니다.