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Home > 보안관제 > 보안 요청 관리 > 단독형 웹방화벽 > 요청 등록하기

요청 등록하기(기타) 요청 등록하기(기타)

시작하기 앞서

보안 요청을 등록하기 위해서는 장비 또는 솔루션에 Member 이상 권한이 있어야 합니다. 

권한에 관한 자세한 내용은 아래 매뉴얼을 참고해 주세요.

 

[보안 그룹 및 권한 알아보기]

 

 STEP 1. 보안 요청 관리 페이지로 이동합니다.

웹방화벽 정책 요청은 [단독형 웹방화벽] 메뉴에서 등록할 수 있습니다. 

  1. 보안 요청 관리 메뉴에서 하위 메뉴 [단독형 웹방화벽] 클릭
  2. [등록] 버튼 클릭

 

 

 STEP 2. 요청 구분에서 '기타'를 선택합니다.

 

 

 STEP 3. 웹방화벽을 선택합니다.

[웹방화벽 선택] 버튼을 클릭하면 요청을 등록하려는 웹방화벽을 선택할 수 있는 창이 띄워집니다. 

웹방화벽을 선택하고 나면 [웹방화벽 선택] 버튼 우측에 선택된 방화벽의 관리 회사명과 IP와 표시됩니다.

  1. 웹방화벽 선택 화면에서 요청을 등록할 웹방화벽을 선택
  2. [추가] 버튼 클릭

 

  • 현재 관리 권한(Member, Admin)을 가진 웹방화벽 목록만 표시됩니다.
  • 소프트웨어형(Appliance) 웹방화벽에 관리 권한을 가진 경우, '솔루션' tab에 목록이 노출됩니다. 
  • 웹방화벽은 1개만 선택 가능합니다.

 

 

 STEP 4. 요청명을 입력합니다.

요청명은 최대 40자의 숫자, 영문, 공백만 입력 가능합니다. 

 

 

 

 STEP 5. 요청 사항을 입력합니다.

위 항목으로 전달되지 않은 상세한 요청 사항을 입력합니다. 최대 5,000자까지 입력 가능합니다.

 

 

 

 STEP 6. 첨부파일을 첨부합니다.

  1. [파일 선택] 버튼 클릭 > 시스템 창에서 첨부할 파일 선택 후 열기
  2. 선택한 파일이 정상적으로 첨부되었는지 확인
    • 잘못 첨부 시 파일명 우측 삭제 버튼 클릭하여 삭제

 

  • 파일당 최대 10MB, 5개까지 첨부 가능합니다.
  • 유형별 아래 확장자만 업로드가 허용되며, 이 외의 확장자는 업로드할 수 없습니다.
    • 문서: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, hwp, hwpx, txt, pdf
    • 인증서: pfx, crt, pem, key
    • 이미지: jpg, jpeg, png, bmp, gif
    • 압축: zip

 

 

 STEP 7. 마지막으로, [요청] 버튼을 클릭합니다.

이 요청이 등록된 장비, 솔루션의 전체 관리 담당자에게 요청 접수 알림톡, 이메일이 발송됩니다. 

 

  • 관리 담당자 중 알림 설정(휴대폰, 이메일) Y인 경우에 한해 접수 안내 알림톡, 메일이 발송됩니다.
  • 요청 처리 완료 또는 반려 시, 안내 메일만 발송되며 알림톡은 발송되지 않습니다.

 

 

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