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메일/그룹웨어 매뉴얼

Home > 메일/그룹웨어 > 기업메시징 > 알림톡 사용하기 > 사용 현황

• [메시징 > 톡 > 사용 현황]에서는 오피스 구성원의 문자 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

(발송한 문자 내용이나 수신 대상 등의 상세 정보가 아닌, 일시와 건수 기반으로만 확인 가능)

• [메시징 > 톡 > 사용 현황]에서는 6개월간의 사용 현황 확인이 가능하며, 이후의 내역은 자동 삭제되므로 엑셀 다운로드를 통해 관리하는 것을 권장합니다.

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.

예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [메시징]을 클릭합니다.

3. [톡으로 전환]을 클릭합니다.

4. [사용 현황]을 클릭하면 오피스 전체 계정에서의 발송 내역 및 사용 건수를 확인할 수 있습니다.

• 공용톡: 오피스 사용자 모두가 사용할 수 있는 알림톡의 건 수입니다. 알림톡 충전 시에는 공용 톡으로 충전되며 개인적으로 사용하고 싶은 경우 할당을 받아 사용하는 것이 좋습니다.

• 할당톡: 관리자가 소속된 사용자에게 직접 할당하는 건 수로, 할당 받은 개인만 사용할 수 있는 알림톡 건 수입니다.

① [보기: 전체 V]를 클릭하면 [전체, 공용톡, 할당톡] 중 선택해 문자 구분별로 사용 내역을 조회할 수 있습니다.

② [다운로드]를 클릭하면 목록의 사용 내역을 엑셀(XLSX) 파일 형태로 일괄 다운로드할 수 있습니다.

③ 일반 SMS 문자 건수의 사용, 할당 건수를 확인할 수 있습니다.

• 최근 6개월간의 사용 내역만 조회 가능하오니 참고 바랍니다.

• 다운로드한 엑셀 파일에서는 톡 구분, 일시, 할당 건수, 충전 건수, 사용 건수, 관리자 ID, 사용자 ID, 활동 내용을 확인할 수 있습니다.

• 발송한 알림톡 내용이나 수신 대상 등의 상세 정보는 [메시징 > 톡 > 발송 결과]에서 확인해 주세요.

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