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메일/그룹웨어 매뉴얼

Home > 메일/그룹웨어 > 기업메시징 > 알림톡 사용하기 > 환경설정

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.

예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [메시징]을 클릭합니다.

3. [톡으로 전환]을 클릭합니다.

4. [환경설정 > 기본설정]을 클릭합니다.

1) 개인 설정하기

① 알림톡 전송이 실패할 경우 문자 재발송용 발신 번호를 선택할 수 있습니다. 선택하기를 눌러 등록된 발신번호를 선택하세요.

• 등록된 발신번호가 있어야만 문자 재발송이 가능합니다. 등록된 발신번호가 없을 경우 [메시징 > 환경설정 > 발신 번호 설정] 메뉴에서 발신번호를 사전 등록한 후 [메시징 > 톡 > 환경설정 > 기본 설정]에서 발신번호를 선택하세요.

• 알림톡 전송 실패 시 문자 재발송 기능을 이용하려면 [톡쓰기 > 보내기 옵션 > 톡 발송 실패 시, 장문 문자로 발송]기능에 체크 후 발송하시기 바랍니다.

• 장문 문자로 재발송될 경우 알림톡 건 수 5건이 차감됩니다.

2) 공용 설정하기

• 공용 설정은 관리자만 설정할 수 있는 기능으로 일반 사용자는 해당 메뉴를 볼 수 없으니 참고해주세요.

① 오피스 모든 사용자의 알림톡 차감은 관리자가 지정한 순서대로 이루어집니다.

예) 1순위를 '공용'으로 지정할 경우 오피스 사용자가 알림톡을 발송할 때 개인 할당 톡 건수가 있더라도 '공용 톡' 건수에서 우선 차감

• 차감 순서 변경 이력은 별도로 제공되지 않습니다. 따라서 잦은 설정 변경은 권장하지 않으니 주의해주시기 바랍니다.

② 공용톡 건수가 설정한 잔여 건수에 도달하면 알림을 받을 수 있습니다. 입력한 수신 번호로 잔여 알림이 전송되니 알림 수신 후 알림톡 건수 충전을 진행하시기 바랍니다. (할당톡은 알람 설정 불가)

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