고객센터

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

2.  로그인 후 오피스 홈에서 [메일]을 클릭합니다.
 

3. [편지쓰기]를 클릭합니다. 
 

4. 메일을 작성합니다.
1) 받는 사람

① 받는 사람 메일 주소를 입력합니다. 메일 주소 사이는 ,(콤마) 또는 ;(세미 콜론)으로 구분해 여러 메일 주소를  입력할 수 있습니다. 

② 받는 사람 메일 주소가 주소록에 저장된 경우, 우측 [+]를 클릭해 원하는 주소를 선택할 수 있습니다.

③    받는 사람 메일 주소가 주소록에 저장된 경우, 초성을 입력하면 자동 완성 기능을 사용할 수 있습니다.

2) 참조
 

① 참조자의 메일 주소를 입력합니다. 메일 주소 사이는 ,(콤마) 또는 ;(세미 콜론)으로 구분해 여러 메일 주소를  입력할 수 있습니다.
② 참조자의 메일 주소가 주소록에 저장된 경우, 우측 [+]를 클릭하여 원하는 주소를 선택할 수 있습니다.

③ 숨은 참조를 원하는 경우, 참조 우측 [+]를 클릭해 숨은 참조자를 추가 입력할 수 있습니다.

3) 파일 첨부
 

①  파일 첨부 박스 안에 드래그 앤 드롭하거나 [파일 첨부]를 클릭해 [내 컴퓨터에서 파일 선택] 또는 [파일 박스에서 파일 선택]에서 원하는 첨부

파일을 선택합니다. 

②  첨부할 파일의 크기가 20MB를 초과하는 경우, 대용량 파일로 자동 전환됩니다. 20MB이하 첨부 파일을 대용량 파일로 변경하고 싶은 경우,

다운로드 날짜 우측 [변경]을 클릭합니다.

•  파일박스는 20MB 이상의 대용량 파일이 저장되는 서버 공간입니다. •  등록된 파일은 메일 수신 일로부터 14일간 500회까지 다운로드가 가능합니다. •  단일 파일은 최대 2GB까지 파일 업로드 가능하며, 한 메일에 최대로 첨부할 수 있는 용량은 5GB입니다.      * 계정당 파일박스 전체 용량 총 50GB • 파일박스 용량이 총 50GB 초과 시, 용량 부족 알림이 발생합니다. 이러한 경우, 해당 [파일박스에서 파일 선택]에서 파일박스 용량을 정리 합니다. 용량 정리 시 삭제된 파일은 더 이상 다운로드가 불가합니다.