고객센터

관리자가 결재 방식 설정(같은 결재선 내에서 선결재, 합의 또는 처리 먼저 결재, 대결, 후결)을 허용해둔 상태라면 본인의 결재 차례(대기)가 아니어도 예정 목록에서 미리 선결재할 수 있습니다.
참조자는 관리자의 설정 방식에 따라 [결재 시작] 또는 [결재 완료] 시점에 문서를 확인할 수 있습니다.

예정 문서에서 선결 및 문서 확인 방법은 아래와 같습니다.

• 관리자의 결재 방식 설정 중 [전자결재 > 관리자 설정> 기본 설정]에서 [같은 결재선 내에서 선결재], [합의 또는 처리 먼저 결재], [대결], [후결]의 결재 방식이 허용 상태일 때 선결 또는 대결, 후결을 진행할 수 있습니다. • 관리자의 결재 방식 설정 및 참조 열람 시기 설정의 자세한 내용은 [전자결재 > 전자결재 사용하기 > 관리자 설정하기 > 기본 설정하기] 매뉴얼을 참고해 주세요.

 

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

 

 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

 

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

 

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [전자결재]를 클릭합니다.

 

 

3. [진행 중인 문서 > 예정]을 클릭 후 처리할 문서를 클릭합니다.

 

1) 선결하면서 승인, 협의 요청, 반려

결재 예정 상태의 문서를 먼저 결재할 수 있습니다.
선결 또한 승인, 협의 요청, 반려로 의사를 표현할 수 있으며 하위 결재자는 자동으로 후열 상태가 됩니다.

최종 결재가 완료되지 않았으면 후열 처리된 결재자도 일반 결재와 동일하게 승인, 협의 요청, 반려로 의사를 표현할 수 있습니다.

예정 상태의 결재 문서도 사안별 규정에 따라 전결로 처리하면 결재는 완료되지만, 모든 합의자/재무 합의자의 승인을 받아야 최종 결재 완료(종료)됩니다.

전결로 결재가 완료되면 이전 결재자는 후열 상태로 변경되어 확인만 할 수 있으며, 승인, 협의 요청, 반려 등의 의사를 표현할 수 없습니다.

• 선결재로 승인, 전결을 진행할 때 하위 결재자 모두 병렬인 경우 병렬결재자 모두 후열처리 됩니다.

2) 선결하면서 대결, 후결 

관리자의 결재 방식 설정 중 [대결], [후결]을 허용(전체 허용, 직전 결재자에게만 허용)에 따라 결재자 또는 최종 직전 결재자는 예정 상태의 문서를 선결을 할 때 [대결] 또는 [후결]을 요청할 수 있습니다.

대결은 결재의 권한을 위임받아 대신 결재를 진행할 때, 후결은 최종 결재자가 부재중일 때 구두로 보고한 후 우선 기안을 처리하기 위해 사용합니다.

관리자의 결재 방식 설정 중 [대결], [후결] 전체 허용의 경우, 중간 결재자도 최종 직전 결재자까지 [후열] 처리를 진행해 최종 결재자를 [대결] 또는 [후결] 처리할 수 있습니다. 문서 보기 화면에서 상단의 [후열처리]를 클릭한 후 최종 직전 결재자까지 체크해 후결처리 하면, 최종 결재자를 [대결] 또는 [후결] 처리할 수 있습니다.

• [대결] 또는 [후결] 처리하는 결재자가 병렬인 경우 같은 순번의 병렬 결재자 모두 [대결] 또는 [후결] 처리됩니다.

최종 직전 결재자가 선결 시, 대결 처리하면 결재는 완료되지만 모든 합의자/재무 합의자의 승인을 받아야 최종 결재 완료(종료)됩니다. 이때 자동으로 후열 처리된 하위 결재자는 확인만 할 수 있으며, 승인, 협의 요청, 반려 등의 의사를 표현할 수 없습니다.

최종 직전 결재자가 선결 시, 후결 요청을 하면 결재가 완료되진 않지만 합의자의 결재 대기 상태가 됩니다.

추후에 최종 결재자가 의사 표현을 할 수 있습니다.

결재자는 삭제하거나 추가할 수 있지만, 후결 요청을 받은 사람 이후에 추가하면 후결 요청은 초기화됩니다.

• 최종 직전 결재자는 결재하면서 병렬인 최종 결재자 모두에게 후결 요청 하거나, 본인 결재 후에는 원하는 최종 결재자에게 후결 요청할 수 있습니다. 이 때, 최종 직전 결재자도 병렬이라면 모두 승인처리 하면서 후결 요청합니다.

• 대결로 인한 결재에 대한 책임은 대결을 처리한 결재자와 대결 대상 결재자 모두에게 있습니다. • 대결과 후결로 처리된 문서는 모두 결재 취소를 할 수 없습니다.

3) 참조 문서 미리 확인하기
참조 문서는 확인 여부에 따라 예정, 진행, 완료 순으로 이동합니다.
관리자의 참조 열람 시기 설정(결재 시작 또는 결재 완료)에 따라 참조자는 문서가 기안된 시점부터 예정, 진행, 완료 목록에서 문서를 열람하거나, 결재가 완료된 후 문서를 열람할 수 있습니다.

회색 체크는 열람한 상태이며, 파란 체크는 [확인]을 클릭한 상태입니다. 체크 표시에 마우스를 올리면 열람 또는 확인 시간이 노출됩니다.