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문서 백업하기 문서 백업하기

전자결재 문서는 문서 상태(결재 중, 결재 완료, 삭제, 전체)에 따라 백업할 수 있으며, 방법은 아래와 같습니다.

 

• 전자결재 문서 백업은 전자 결재 유료 서비스(전자결재 PRO, 전자결재 100, 전자결재 100+)에서만 제공됩니다.
• 백업 중에 문서를 작성하거나 삭제하면, 백업된 파일이 실제 데이터와 다를 수 있습니다.
• 백업 파일은 ZIP 파일로 다운로드되며 압축 해제 후 브라우저에서 바로 확인할 수 있는 HTML 파일 형식으로 제공됩니다.

 

 

1. 하이웍스 오피스에 전자결재 관리 권한을 가진 계정(전체 관리자(슈퍼 관리자), 전자결재 관리자)으로 로그인합니다.

 

 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.  

예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com 

 

•  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

 

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.


 

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [전자결재]를 클릭합니다.

 

 


3. [관리자 설정 > 문서 백업]을 클릭 후 백업할 항목 우측 [백업]을 클릭합니다. 백업 클릭 시 백업 파일 수집이 시작됩니다.

 

 

 

4. 기간 선택(전체 기간 또는 기간 지정: 1개월, 6개월, 1년, 직접입력), 기안자 지정 여부, 백업 안내 메일 주소를 입력 후 [확인]을 클릭하면 백업이 시작됩니다. 백업이 완료되면 백업 신청 시 입력한 백업 안내 메일 주소로 [요청하신 전자결재의 백업이 완료되었습니다.] 제목의 알림 메일 받을 수 있습니다.

 

 

 

5. 문서 백업이 완료되면 [전자결재 > 관리자 설정 > 문서 백업 > 백업 확인 > 다운로드]를 클릭해 사용자 PC에 다운로드하여 압축해제 후 이용할 수 있습니다.

 

• 다운로드는 3일간 활성화됩니다. 3일이 지난 후에는 다운로드 버튼이 사라지며, 재다운로드를 원하시면 다시 백업을 시도하세요.
• [백업 확인 > 삭제]를 클릭하면, 다운로드 버튼이 사라지며, 수집된 백업 파일은 삭제되므로 복구되지 않습니다.
• 문서가 많을 때는 1,000건씩 나누어 다운로드 버튼이 나타납니다.

 

 

 

6. 문서 백업은 관리자만 가능하며, 모든 관리자의 백업 이력을 살펴볼 수 있습니다.

[관리자 설정 > 문서 백업 > 백업 이력]에서 백업 문서 다운로드 이력을 확인할 수 있습니다.

 

 

① 백업 중: 최대 24시간이 소요되며, 준비가 완료되면 백업할 때 작성하신 안내 메일 주소로 발송됩니다.
② 백업 취소(관리자 ID): 백업 파일 수집 중에 [취소]를 클릭해 백업을 취소한 상태입니다. 취소한 관리자 ID가 함께 표시됩니다.
③ 백업 완료: 백업 완료되었으나, 다운로드되지 않은 상태입니다.
④ 다운로드 완료: 백업 완료된 파일을 관리자 PC에 다운로드한 상태입니다.
⑤ 삭제(관리자 ID): 수집된 백업 파일을 삭제한 상태입니다. 삭제한 관리자 ID가 함께 표시됩니다.

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