고객센터

하이웍스 드라이브 솔루션에서는 다양한 자료를 개인적으로 저장할 수 있고, 팀원이나 동료 혹은 외부 협업자들에게

공유할 수 있는 기능을 제공합니다. 그 중 드라이브 솔루션의 전체 관리자(슈퍼 관리자)에게 부여된 기능은 다음과 같습니다.

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
 

2. 로그인 후 오피스 홈에서 [드라이브]를 클릭합니다.

3. 드라이브 솔루션의 '기본 설정'은 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 기본 설정] 탭에서 설정할 수 있습니다.

① 드라이브 어드민 - 드라이브 솔루션을 관리할 수 있는 메뉴입니다. 관리자 권한이 있는 계정에서만 노출됩니다.
② 기본 설정 - 외부 링크 공유 범위, 사용 용량 제한, 예외 사용자 관리를 설정할 수 있습니다.
③ 외부 링크 공유 범위 : 사용자가 외부로 링크를 공유할 수 있는 범위를 설정할 수 있습니다. 
- 같은 오피스 사용자에게 공개 : 오피스 내부 구성원들에게만 공유
- 전체 공개 : 기본 설정이며, 비밀번호를 아는 사람 혹은 링크가 있는 모든 사람에게 공개
④ 사용 용량 제한 - 사용자의 개인 폴더에 대한 사용 용량 제한을 설정할 수 있습니다.
- 사용자 추가 : 개인 용량 한도에 설정한 한도에 대한 예외 사용자 및 사용자 그룹을 추가할 수 있습니다.
⑤ 삭제 - 예외 사용자로 추가한 사용자를 삭제할 수 있습니다.
⑥ 취소/저장 - 변경 내용을 취소 또는 저장할 수 있습니다.

4. 드라이브 솔루션의 '사용 현황'은 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 사용 현황] 탭에서 확인할 수 있습니다.

① 사용 현황 - 오피스의 드라이브 솔루션의 드라이브 사용 현황과 폴더 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
② 드라이브 사용 현황 
사용 용량 현황 : 사용 용량은 유료 라이선스로 구매한 전체 용량에서 계산되며, 무료 사용자의 개인 사용량은 포함되지 않습니다.
폴더 및 파일 수 : 오피스에서 사용되는 전체 폴더와 파일 수가 표시됩니다.
③ 업데이트 - 사용 현황 업데이트 일시를 확인할 수 있으며, 아이콘을 클릭하면 수동 새로고침을 할 수 있습니다.
④ 폴더 사용 현황 - 전체 공용 드라이브, 전체 개인 드라이브 사용 현황을 확인할 수 있습니다.

5. 드라이브 솔루션의 '공용 폴더' 관리는 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 공용 폴더] 탭에서 관리할 수 있습니다.

① 공용 폴더 - 공용 폴더 생성 권한, 공용 폴더 관리를 할 수 있습니다.
② 공용 폴더 생성 권한 - 관리자만 생성 또는 구성원 모두 생성으로 권한을 부여할 수 있습니다.
관리자만 생성: 공용 폴더를 전체 관리자과 드라이브 관리자만 생성할 수 있습니다.
구성원 모두 생성: 기본 설정으로 되어 있으며, 드라이브 라이선스를 갖고있는 구성원 모두 공용 폴더를 생성할 수 있습니다.

③ 공용 폴더 관리 - 오피스 내 모든 공용 폴더 표시, 관리자는 오피스 내의 모든 공용 폴더를 수정/삭제할 권한이 있습니다.
④ 정렬- '생성자/ 폴더 이름 / 사용 용량 / 공유한 날짜' 으로 정렬 가능합니다.
⑤ 수정/삭제 - 공용 폴더를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

6. 드라이브 솔루션의 '라이선스' 관리는 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 라이선스] 탭에서 설정할 수 있습니다.

① 라이선스 - 사용자들의 라이선스를 관리할 수 있습니다.
② 라이선스 수량 - '현재 사용중 라이선스 / 전체 라이선스'를 확인할 수 있습니다.
③ 추가 - 드라이브 라이선스를 추가할 사용자를 선택합니다. 라이선스 추가/회수는 전체 관리자만 변경 가능합니다.
④ 검색 - 라이선스가 부여되어 있는 사용자들을 검색할 수 있습니다.
⑤ 정렬 - '이름/사용 용량'으로 정렬 가능하며, '라이선스 유형 / 상태'로 필터링 가능합니다.
⑥ 기능버튼 - 라이선스의 유형을 변경하거나, 라이선스 회수를 할 수 있습니다.

7. 드라이브 솔루션의 '삭제예정'인 폴더는 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 삭제예정] 탭에서 관리할 수 있습니다.

① 삭제예정 - 삭제예정에 대한 정책과, 삭제 예정 목록을 확인할 수 있습니다.
② 공통, 라이선스, 공용 폴더에 대한 정책을 확인할 수 있습니다.
③ 이름으로 검색할 수 있습니다.
④ 정렬 - '구분' 으로 필터링할 수 있으며, '이름/사용 용량/삭제 예정일' 로 정렬할 수 있습니다.
⑤ 기능버튼 - 해당 공용폴더 또는 라이선스의 영구 삭제 혹은 복원을 할 수 있습니다.

• '삭제예정' 계정이 영구 삭제가 이루어지면, 해당 계정은 초기화(무료 기본 상태)됩니다.

8. 드라이브 솔루션의 '관리자' 관리는 [드라이브 > 드라이브 어드민 > 관리자] 탭에서 관리할 수 있습니다.

① 관리자 - 본인이 관리자로 포함되어 있는 경우에만 '관리자' 메뉴 버튼이 노출됩니다.
② 관리자 추가 - 드라이브 관리자를 추가할 수 있습니다.
③ 삭제 - 드라이브 관리자로 추가된 사용자를 삭제할 수 있습니다.