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전체 관리자(슈퍼 관리자)는 오피스 내 개인 편지함 잠금 설정 현황을 메일 사용자 별로 확인할 수 있습니다.
메일 사용자가 직접 설정한 잠금 편지함의 비밀번호를 분실한 경우,
전체 관리자(슈퍼 관리자)는 해당 잠금 편지함을 초기화하여 잠금을 해제할 수 있습니다.
잠금 편지함 현황에서는 잠금 편지함을 이용하는 사용자 이름, 아이디, 잠금 편지함 이름만 확인되며 메일 내용을 볼 수 없습니다.
잠금 편지함 현황과 초기화 방법은 아래와 같습니다.
1. 하이웍스 오피스에 전체 관리자(슈퍼 관리자) 계정으로 로그인합니다.
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• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다. 예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com
• DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요. |
① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
2. 로그인 후 오피스 홈에서 [하이웍스 관리]를 클릭합니다.
3. [서비스 관리 > 잠금 편지함 사용 현황]을 클릭해, 잠금 편지함을 사용하는 사용자와 잠금 편지함 이름을 확인할 수 있습니다.
잠금 편지함을 사용하지 않는 사용자는 목록에서 표시되지 않습니다.
4. 잠금 편지함 사용자에게 편지함 초기화 요청이 온 경우, 해당 편지함 우측 [초기화]를 클릭해 사용자가 직접 설정한 해당 편지함의 잠금 설정을 해제할 수 있습니다.
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• 잠금 편지함 초기화 시 복구되지 않으며, 전체 관리자(슈퍼 관리자)가 사용자의 잠금 편지함을 재설정할 수 없습니다. • 실수로 잠금 편지함을 초기화한 경우 메일 계정 사용자가 해당 편지함의 잠금을 다시 설정해 주세요. • 계정별로 설정한 잠금 편지함이 모두 해제 되면 아래 해당 목록에서 삭제됩니다. |
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