메일/그룹웨어 매뉴얼
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본 매뉴얼은 일반 사용자가 신규 공용메일 계정 생성을 요청한 경우 전체 관리자(슈퍼 관리자)의 승인/거부 처리에 대한 내용입니다.
이미 생성된 공용메일의 사용자 승인 요청에 대한 처리는 해당 공용메일 관리자가 [공용메일 > 대상 공용메일 계정 > 환경설정 > 승인 대기]에서 설정해 주시기 바랍니다.
신규 공용메일 계정 생성 요청에 대한 전체 관리자(슈퍼 관리자)의 승인 방법은 아래와 같습니다.
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• 신규 공용메일 계정 승인 시 사용 가능 메일 용량 또는 계정 수가 남아있어야 합니다. |
1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
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• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다. 예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com
• DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요. |
① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
2. 로그인 후 오피스 홈에서 [하이웍스 관리]를 클릭합니다.
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• [하이웍스 관리] 메뉴는 전체 관리자(슈퍼 관리자)만 접근 가능한 메뉴입니다. |
3. [메일 관리 > 사용자 요청 작업] 메뉴를 클릭한 후,
요청된 작업 목록에서 처리할 목록의 [작업]을 클릭합니다. 요청 작업을 삭제할 경우 [삭제]를 클릭합니다.
5. [작업]을 클릭하면 신규 공용메일 계정 생성을 요청자가 신청한 정보를 확인할 수 있으며, 처리 상태(접수, 완료, 보류, 검토중, 수용불가)를 선택 후 [상태변경]을 클릭합니다.
① 현재 사용 가능한 메일 용량 또는 계정 수입니다.
② 신청자가 요청한 내용을 확인합니다.
③ 처리 상태(완료, 보류, 검토중, 수용불가)를 선택 후 [상태변경]을 클릭합니다.
- 완료, 수용불가 처리의 경우 상태를 다시 변경할 수 없습니다.
- 보류, 검토중 처리의 경우 완료, 수용불가로 다시 설정할 수 있습니다.
- 사용자 권한 수정은 요청 작업을 승인 후 [하이웍스 관리 > 메일 관리 > 공용메일 관리]에서 수정할 수 있습니다.
④ 메모 내용을 입력 후 [메모 추가]를 클릭해 수동 메모를 남길 수 있으며, 상태 변경 시 자동으로 관리자 메모가 기록됩니다.
⑤ 하단의 [확인]을 클릭 시, 처리 상태 값과 관계없이 계정 승인 처리가 완료됩니다.
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