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하이웍스 세일즈란?
하이웍스 세일즈는 기존의 CRM처럼 ‘또 하나의 툴’이 아니라 기업의 업무흐름 속에 자연스럽게 녹아든 업무 중심형
Sales Force Automation 프로그램입니다.
자동화된 영업 관리를 통해 영업 파이프라인을 최적화하고, 사용자들의 영업활동을 효율적으로 지원합니다.
세일즈 주요 기능
1) 영업 파이프라인
잠재 고객을 놓치지 않고 유입된 리드를 영업기회로 전환하여
최적화된 영업 파이프라인을 구축하고 지속적인 영업 활동을 가능하게 합니다.
웹사이트, 전시회 등에서 확보한 연락처를 리드로 자동 등록하여 처리하고
영업 활동을 단계별로 구분하여 체계적으로 관리할 수 있으며,
이 모든 정보는 리드에서 기회, 계약까지 유기적으로 연결되어 전환율을 높입니다.
각 단계의 진척 상태를 직관적인 UI로 한눈에 파악할 수 있고 조직에 맞는 파이프라인 구조를 자유롭게 설계하여,
우리 회사만의 표준 영업 프로세스를 정립할 수 있습니다.
2) 실시간 영업 활동
지금 진행 중인 영업 활동을 팀원들과 실시간으로 공유하고 피드백하며 빠른 의사결정을 돕습니다.
등록된 활동은 하이웍스 오피스의 ‘피드’ 기능과 연동되어 팔로잉한 관련자에게 실시간으로 공유됩니다.
별도의 보고 없이도 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있고, 피드 내 댓글 기능을 활용해 즉각적인 피드백과 협업이 가능하여
업무 속도와 투명성이 동시에 향상됩니다.
3) 관리자 커스터마이징
화면 구성부터 데이터 체계까지 우리 조직의 방식에 맞게 CRM 환경을 직접 구성할 수 있습니다.
화면 레이아웃, 입력 항목, 메뉴 구조, 분류 체계, 코드 설정 등 모든 요소를 관리자 권한으로 커스터마이징할 수 있습니다.
담당자의 역할이나 업종별 요구에 맞춰 CRM 환경을 유연하게 조정할 수 있어, 현장 중심의 영업 문화 정착을 지원합니다.
추후에는 보고서를 원하는 양식으로 커스터마이징 할 수 있는 기능도 추가될 예정입니다.
4) 영업 현황
데이터 시각화로 영업 전 과정을 한눈에 파악하고 전략적 의사결정을 지원합니다.
영업 기회, 리드, 활동, 수주 현황은 물론 상품 단가 변화와 고객지원 처리 내역까지 하나의 화면에서 확인하여,
다양한 관점에서 영업 데이터를 해석하고 인사이트를 도출할 수 있습니다.
영업 전 과정을 정량적으로 분석하여 누락 없이 관리할 수 있으며,
부서·담당자·고객 기준별 비교와 병렬 분석으로 전략 수립의 정확도를 높입니다.
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