고객센터

• (세금)계산서는 국세청 전송이 완료된 문서만이 법적 효력을 갖습니다. 국세청 전송은 하이웍스 전자세금 계산서에서 문서 작성 후 반드시 [발급/국세청 전송]을 클릭해 직접 국세청으로 전송을 진행하셔야 합니다. 작성만 완료된 문서는 국세청으로 자동 발급되지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다. • (세금)계산서를 공인인증을 거쳐 [발급/국세청 전송]하면 발급 가능 건수가 차감됩니다.

 

 

 1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

 

 

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com

 

2. 오피스 홈에서 [전자세금계산서]를 클릭합니다.

 

 

 

3. [세금계산서 작성]을 클릭합니다.

 

 

 

4. 발급 담당자 정보를 입력합니다. (최초 작성 시 1회만 입력합니다.)

 

 

① 발급 담당자명, 이메일 주소, 연락처를 입력합니다.

② [저장]을 클릭합니다.

 

• 발급 담당자 정보는 공급받는 자에게 메일이 발송되었을 때 수신 담당자가 확인할 수 있습니다. • 전자세금계산서에 대해 궁금한 사항이 있을 때 연락할 수 있도록 연락 가능한 정보를 입력해 주세요. • 발급 담당자 정보는 세금계산서/계산서/거래명세서 최초 작성 시 1회만 입력합니다. 입력한 정보는 [설정 > 내 정보 관리]에서 수정이 가능합니다.

 

 

5. 세금계산서를 작성합니다.

 

 

① 과세 형태: 과세 형태에 따라 [과세] 또는 [영세]를 선택합니다.

기본 설정은 [과세]입니다. 영세율 적용대상 사업자는 [영세]를 선택하여 영세율 세금계산서를 작성할 수 있습니다.

② 공급받는 자 구분: 공급받는 자의 유형에 따라 [기업], [개인], [외국인]을 선택합니다.

③ 수동 입력: 공급가액과 세액을 직접 입력하고 싶을 때 사용합니다.

수동 입력에 체크 시 공급가액과 세액이 자동 계산되지 않습니다.

④ 사업자등록 상태조회: 사업자등록번호를 통해 사업자등록 상태(계속/휴업/폐업) 조회를 진행합니다.
사업자등록번호를 통해 사업자등록 상태(계속/휴업/폐업) 조회를 진행하거나 사업자등록정보증에 명시된 정보를 통해 진위확인을 조회할 수 있습니다.
정보 제공을 위한 기능이며, 증빙자료로서 법적인 효력은 없습니다.

⑤ 책 번호/일련번호: 책 번호/일련번호 입력란입니다. 관리상 필요시 작성하면 됩니다.

⑥ 공급자 정보: 공급자 정보이며 세금계산서/계산서/거래명세서 작성 시 자동 입력됩니다.

자동 기입되는 공급자 정보는 [전자세금계산서 > 관리자 설정 > 사업자 정보 관리]에서 수정 가능합니다.

⑦ 공급받는 자 정보: 공급받는 자 정보 입력란입니다.

입력란을 클릭 후 직접 입력하거나 [조회]를 클릭해 등록된 거래처 정보를 불러올 수 있습니다.

⑧ 작성일자/품목: 작성일자와 품목별 금액 입력란입니다.

- 우측의 [+]을 클릭해 최대 99개의 품목까지 작성할 수 있습니다.

- 작성일과 품목별 거래일은 ‘같은 월’이어야 하며 거래일보다 작성일이 늦으면 국세청 전송 실패의 사유가 됩니다.

- 작성일 기준 대금 지급 여부에 따라 영수 혹은 청구를 선택할 수 있습니다.

⑨ 문서 첨부: 공급자의 통장 사본과 사업자 등록증을 첨부할 수 있습니다.

관리자가 [전자세금계산서 > 관리자 설정 > 인감/첨부 문서]에서 통장 사본과 사업자 등록증 이미지를 등록하면 메뉴가 활성화됩니다.

⑩ 발급 담당자 정보: 발급 담당자 정보입니다. 작성 시 내 정보가 자동으로 입력됩니다.

발급 담당자 정보는 공급받는 자에게 메일이 발송되었을 때 수신 담당자가 확인할 수 있습니다.

⑪ 수신 담당자 정보: 수신 담당자 정보를 입력합니다.

공급받는 자 정보 입력 시 [조회]를 클릭해 등록된 거래처 정보를 불러오면 수신 담당자 정보도 자동으로 입력됩니다. 최대 2명까지 입력할 수 있으며 수신 담당자 1의 이름과 이메일 주소는 필수 입력사항입니다.

⑫ 수신자의 전자 세금계산서 서비스로 메일 자동 발송: 수신자의 ASP 서비스의 전용 수신함으로 세금계산서를 발송할 때 체크합니다. 공급받는 자가 사용하는 ASP 종류와 전용 수신함 주소를 미리 알고 있어야 사용할 수 있는 기능입니다.

⑬ 문자전송: 발급, 발급 및 국세청 전송, 발급 전 승인 요청 등 문서의 메일 전송 여부를 수신 담당자에게 문자로 알릴 수 있습니다. 수신 담당자 정보의 휴대전화 번호로 발송됩니다.

⑭ 거래관련 사항 메모: 거래 관련 메모를 입력할 수 있습니다. 입력한 메모는 공급받는 자에게 메일이 발송되었을 때 수신 담당자가 확인할 수 있습니다.

 

 

6. 작성한 세금계산서를 저장, 발급/국세청 전송 등 원하는 작업을 진행합니다.

 

 

① 저장: 작성한 세금계산서를 저장합니다.

저장된 문서는 [전자세금계산서 > 문서함 > 작성완료 문서]에서 확인할 수 있습니다.

② 발급 전 승인 요청: 작성한 세금계산서를 국세청으로 전송하기 전 공급받는 자에게 승인/반려를 요청할 수 있습니다.

발급 전 승인 요청 시 전자세금계산서는 자동으로 저장되며 수신 담당자 이메일로 확인 요청 메일이 발송됩니다. 수신 담당자의 승인/반려 여부는 [전자세금계산서 > 문서함 > 작성완료 문서]의 진행 현황에서 확인 가능합니다. 이는 사전 확인을 위한 절차이므로 법적인 효력은 없습니다.

③ 발급/국세청 전송: 작성한 세금계산서를 발급 및 국세청 전송하며 공급받는 자에게 이메일이 발송됩니다.

정식으로 공인인증서를 통한 전자 서명이 진행되며 법적 효력이 있습니다.

국세청 전송이 완료된 세금계산서는 [전자세금계산서 > 문서함 > 국세청 전송문서 > 전송 완료 탭]에서 확인이 가능합니다.

④ 취소: 문서 작성을 취소하는 버튼입니다. 작성된 정보는 저장되지 않습니다.

 

• [발급 및 국세청 전송]을 진행한 세금계산서는 전송 중 상태를 거쳐 국세청에 전송 완료됩니다. • 전송이 완료되기까지 약 1시간가량 시간이 소요되며 서버 사용량이 많거나 국세청 전송 마감일에는 반나절 이상 소요될 수 있습니다. • 전송 중 상태의 문서 목록은 [전자세금계산서 > 문서함 > 국세청 전송문서 > 전송 중]에서 확인이 가능합니다.

 

• 전자세금계산서의 발급/국세청 전송 마감일은 거래 월 기준 익월 10일까지입니다. • 전송 마감일이 토요일 혹은 공휴일일 경우 바로 다음 영업일로 마감일이 순연됩니다. • 전자세금계산서를 전송기한 내에 완료하지 않으면 지연 전송 혹은 미전송에 따라 가산세가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

 

• 가비아 유튜브 채널에서 세금계산서 발행 방법을 동영상으로 확인해 보세요. [하이웍스 매뉴얼] 전자세금계산서 ─ 세금계산서 발행하기 바로가기