고객센터

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

2.  로그인 후 오피스 홈에서 [메일]을 클릭합니다.
 

3. [환경설정 > 알림 설정]을 클릭합니다.

4. 알림 설정을 완료한 후 [저장]을 클릭합니다.

(1)메신저/모바일앱 알림 설정하기

① 메일 도착 알림의 사용 여부를 선택합니다

② 알림 구분은 모든 메일 알림 받음, 특정 메일만 알림 받음, 특정 메일만 거부하고 알림 받음 중 선택할 수 있습니다. 특정 메일에 대한 설정을 원할 경우 하단에 메일주소 또는 도메인을 입력한 후 [추가]를 클릭합니다.

③ 알림 조건은 [스팸 편지함에 도착한 메일에 대해서는 모든 알림을 거부합니다] 항목에 체크 또는 미 체크로 설정할 수 있습니다. 해당 조건은 알림 구분을 ‘모든 메일 알림 받음’ 또는 ‘특정 메일만 거부하고 알림 받음’으로 설정한 경우에만 선택이 가능합니다.

(2) SMS 알림 설정하기

① [알림 문자 내용]은 최대 90 Bytes 내로 입력 가능하며, 문자 내용에 {se_mail_add} 보낸 사람 이름, 메일주소 {subject} 메일 제목의 변수를 사용할 수 있습니다.

② [알림 조건]은 보낸 사람 또는 제목을 조건으로 [추가]하고, 알림을 수신할 휴대전화 번호를 [추가]한 후 [저장]을 클릭합니다.

• 잔여 건수 부족 시 관리자에게 요청하시기 바랍니다. • 수신 되는 메일 중 미리 지정한 조건에 해당되는 메일에 대해서만 문자를 받도록 설정하시면 유용하게 이용하실 수 있습니다. • 조건을 너무 광범위하게 설정하면 불필요한 문자를 수신할 수 있으니 유의해주시기 바랍니다. • 문자 한 건당 남은 건수가 한 건씩 차감되며, 수신 거부했거나 스팸 편지로 분류된 메일은 알림 문자가 발송되지 않습니다.