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서비스 해지 서비스 해지

하이웍스 홈페이지의 하이웍스 서비스 가입자에 대한 내용입니다.
가비아 홈페이지에서 하이웍스 서비스를 가입한 경우  [메일 > 서비스 관리하기 > gabia.com 구매 고객 > 서비스 해지]를 확인 바랍니다.

 

• 서비스 계약 해지는 소유자 본인 인증 후 가능합니다.
• 해지할 서비스에 미납금 또는 접수된 주문서가 존재하는 경우 서비스 해지 신청이 불가합니다.
• 해지 신청 후, 가비아 담당자가 별도 연락을 드려 정산금액 안내 후 해지가 완료됩니다.
• 정산금액에는 중도 해지 수수료 5%가 부과됩니다. (서비스 시작일로부터 7일 이내인 경우 제외)
• 서비스 해지까지 2~3일 정도 소요될 수 있으며, 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)) 

• 계좌이체/가상계좌로 결제하신 경우에 예치금 환불을 요청하시면 예치금으로 환불해 드립니다.
• 환불 계좌로 환불되는 경우, 환불일 오후 6시 이후 확인 가능합니다.
• 카드 결제하신 경우에는 카드사 통해 확인되기까지 약 3~5일 소요될 수 있습니다.
• 서비스 해지 전에 필요한 데이터는 미리 백업해두시기 바랍니다.  
• 해지 완료 시 서버 내 모든 데이터 삭제되며 해지 완료 후 데이터 복구는 불가합니다. 가비아는 데이터 보관에 대한 책임을 지지 않습니다.

 


1. 하이웍스 홈페이지에 로그인합니다.

 


① 하이웍스 계정 아이디를 입력합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력합니다.
③ [로그인]을 클릭합니다.

 

 

2. 우측 상단 [이름 또는 회사명]을 클릭해 [내 계정]을 클릭합니다.

 

 

 

3. [서비스 관리]를 클릭합니다.

 

 


4. 서비스 해지할 도메인 우측의 [관리]를 클릭합니다.

 

 


5. 하단의 [해지]를 클릭합니다.

 

 


6. 소유자 본인인증 및 수신 가능한 연락처와 사유, 환불 정보를 입력 후 해지 동의를 체크합니다.

 


① 소유자 본인인증의 [본인인증]을 클릭해 소유자 본인 인증을 완료합니다. 본인 인증 이메일 정보는 회원 정보의 이메일입니다.
② 수신 가능한 연락처를 기재합니다. 유료 서비스 해지는 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)) 무료 서비스는 해지 신청 즉시 해지 완료됩니다.
③ 해지 사유를 선택하거나 직접 입력합니다.
④ 환불 정보를 입력합니다. 카드로 결제한 경우, 카드로 환불이 진행되므로 환불 정보에는 .(온점)을 입력해 주세요.
⑤ 약관을 확인 후 해지 동의에 체크합니다.

 

 

7. 이용안내를 확인 후 [신청하기]를 클릭합니다.

 

 

• 유료 서비스 해지는 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)) 
• 무료 서비스는 해지 신청 즉시 해지 완료됩니다.

 


8. 유료 서비스 해지 신청이 접수되면 2~3일 이내 담당자가 직접 연락해 확인 후 해지 처리됩니다. 

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