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발송 결과 보기 발송 결과 보기

관리툴 사용자 모두가 발송한 메시지의 성공/실패 등 상태 확인을 할 수 있습니다.

단, 관리자가 ‘발송 결과 분리’ 기능 사용 시, 메시지를 발송한 사용자만 해당 메시지 결과 확인을 할 수 있도록 옵션 기능을 제공하고 있습니다.

(발송 결과 분리 기능은 [관리자 > 기본 설정 > 이용 중인 설정 항목]에서 설정할 수 있습니다.)

 

• 최대 6개월의 발송 결과만 확인할 수 있으며, 이후의 내역은 자동 삭제됩니다. 

발송 결과 데이터의 장기 보관이 필요한 경우, 정기적으로 발송 결과를 엑셀 다운로드해 직접 보관해 주세요.

• 장문/포토 문자는 통신사 발송 상황에 따라 최대 72시간 내에 결과를 확인하게 될 수 있습니다.

• 상태가 성공/발송 중/예약일 때만 건수가 차감되며, 실패인 경우는 건수가 차감되지 않습니다.

 

 

1. 메시징 관리툴에 접속합니다. 

또는 가비아 홈페이지에 로그인하여 [My 가비아 > 서비스 관리 > 하이웍스 > 메시징 관리 콘솔 > 기본 정보 > 메시징 관리툴 바로가기]를 통해서도 접속할 수 있습니다.

 

 

① 메시징 계정 아이디를 입력합니다.

② 메시징 계정 비밀번호를 입력합니다.

③ 화면에 보이는 보안 문자를 입력합니다.

 [로그인]을 클릭합니다.
⑤ OTP 앱의 6자리 인증번호를 입력합니다.
⑥ [확인]을 클릭합니다.

 

 

2. [메시징 관리툴 > 발송 결과]를 클릭하면 메시지 발송 내역을 확인할 수 있습니다.

 

 

① 발송 결과의 검색 기간(오늘, 어제, 지난 주, 지난 달, 최근 7일, 전체, 날짜 지정)을 지정할 수 있으며 ARS 수신 거부 번호 사용 여부를 선택하여 조회할 수 있습니다.

 

② 발송한 메시지의 유형(단문, 장문, 포토, 엑셀, 국제)을 선택하여 발송 결과를 분류할 수 있습니다.

③ 발송한 메시지의 상태(성공, 실패, 예약)를 선택하여 발송 결과를 분류할 수 있습니다.

④ 반복 발송한 메시지는 설정한 주기가 돌아오면서 메시지 발송이 되기 때문에, [반복 발송] 클릭 시 리스트를 따로 확인할 수 있습니다. 반복 발송 리스트에서는 반복 조건, 수신 대상, 내용, 가까운 발송 일시를 확인할 수 있으며 삭제 및 엑셀 다운로드가 가능합니다.

 

 

⑤ 조회 내역을 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.

⑥ ARS 수신 거부자 번호를 확인할 수 있으며 삭제도 가능합니다.

 

 

⑦ 발송 결과를 수신 번호 또는 발신 번호로 검색할 수 있습니다.

⑧ 발송 결과 리스트에서 [내용] 항목을 클릭하면 발송한 메시지 내용을 확인할 수 있으며 재발송도 가능합니다.

 

 

⑨ 예약 발송한 메시지는 발송 일시가 미래에 예정되어 있으므로, 발송 결과 리스트 상단에 위치하게 됩니다.

예약한 메시지의 [내용] 항목을 클릭하면 메시지의 상세 발송 정보를 확인할 수 있으며 발송 예약 일시/발신 번호/메시지 내용 수정이 가능합니다.

엑셀 발송 혹은 단문 분할 발송 옵션이 설정되어 있는 경우, 메시지 내용을 수정할 수 없습니다.

예약 취소도 가능하며 예약 취소 시 발송 결과에서 해당 내역은 삭제됩니다.

 

 

⑩ 발송 결과 리스트에서 [상태] 항목을 클릭하면 발송한 메시지의 수신 상태를 상세히 확인할 수 있습니다.

 

 

⑪ 발송 결과 좌측의 체크 박스 선택 시, 선택한 발송 결과를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 복구는 불가합니다.

선택한 메시지가 예약 상태라면 예약 취소도 가능합니다.

 

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