고객센터

• CSR이란 인증서 발급을 위해 필요한 정보(도메인, 회사정보 등)를 담고 있는 데이터 파일로 인증서를 발급받기 위해 필요한 코드입니다. 클라우드 서비스를 이용 중인 경우, [클라우드 > 매니지드 > 건별기술지원 이용하기 > CSR 코드 생성하기] 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

1. 가비아 홈페이지에 로그인 합니다.

① 가비아 계정 아이디를 입력합니다.

② 가비아 계정 비밀번호를 입력합니다.

③ 화면에 보이는 보안 문자를 입력합니다.

④ [로그인]을 클릭합니다.

2. 로그인 후 가비아 홈페이지 오른쪽 상단 [My 가비아]를 클릭합니다.

3. [My가비아 > IDC > 관리툴]을 클릭합니다.

4. IDC 관리툴로 접속 후, [기술지원>신청내역>기술 지원 신청]을 클릭합니다.

① [기술지원]을 클릭합니다.

② [기술지원 > 신청내역]을 클릭합니다.

③ [신청] 버튼을 클릭합니다.

5. CSR 코드 생성을 신청합니다.  

① CSR 코드 생성을 원하는 서버를 선택합니다.
② 상품 선택에서 [SSL 보안서버 인증서]을 선택합니다.
③ [CSR 코드 생성]을 선택합니다.
④ [신청] 버튼을 클릭합니다.

6. CSR 코드 생성을 위한 정보를 입력합니다. 

① SSL 보안서버 인증서를 설치할 도메인을 입력합니다.
② CSR 코드 및 개인Key 값을 수신받을 이메일 주소를 입력합니다.
③ 업체명을 영문으로 입력합니다.
④ 부서명을 영문으로 입력합니다.
⑤ 광역시/도를 영문으로 입력합니다.
⑥ 시/군/구를 영문으로 입력합니다.
⑦ 정보를 모두 입력하면 [확인]을 클릭합니다.

• CSR 코드는 고객께서 입력한 정보를 기반으로 생성됩니다. 반드시 정확한 정보를 입력하시기 바랍니다.

7. CSR 코드 및 개인Key 값이 생성되었습니다. 

① 추가로 CSR 코드 및 개인Key 값 발송을 원할 경우, 이메일 주소 입력합니다.

② [이메일 보내기] 버튼을 클릭합니다.

• 생성된 CSR코드와 개인Key 값은 반드시 함께 보관하셔야 합니다.