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가비아 홈페이지 로그인 시 (코드: ID5) 에러 화면이 발생하는 경우가 있습니다.
이는 회원 가입 시 개인 회원으로 가입했으나 회원 이름을 실명이 아닌 영문명, 가명 또는 기업명으로 입력 시 실명 확인이 되지 않아 아이디 로그인이 차단된 경우입니다.
이러한 경우 해결방법은 다음과 같습니다.
1. 개인 회원인 경우
1) 이름란에 이름을 입력하고 [본인 이름이 맞나요? 개인 회원 인증]을 클릭합니다.
2) 이용중인 통신사를 선택하여 본인인증을 진행합니다.
3) 회원 인증 절차가 완료되어 가비아 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 기업 회원인 경우
1) 기업 회원 인증을 진행합니다.
① 적용되어야 하는 기업명을 입력합니다.
② 사업자 등록번호에서 (-)를 제외한 숫자만 입력합니다.
③ 첨부할 증빙서류 방법을 선택하여 사업자등록증 사본을 추가하고 [접수하기]를 클릭합니다.
2) 가비아 담당자가 확인 후 기업 회원으로 전환하여 차단 해제를 도와드립니다.
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• 해당 업무는 고객센터 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)) |
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