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로그인 시 [GE0002] 에러가 발생하는 경우 해결하기 로그인 시 [GE0002] 에러가 발생하는 경우 해결하기

가비아 홈페이지 로그인 시 [GE0002] 에러가 발생하는 경우가 있습니다.

이는 1분에 20회 이상 로그인 시도 시, 비정상적인 접속으로 판단하여 IP를 자동 차단한 경우입니다. 또는 하나의 공인 IP를 사용하는 사무실에서 여러 명이 동시에 페이지를 열거나 새로 고침을 반복할 경우 1분에 20회 이상 로그인이 발생하여 에러가 발생될 수 있습니다.

이러한 경우 해결방법은 다음과 같습니다.

 

 

 

 

1. 공인 IP 주소를 확인 후 [고객센터 > 1:1 문의] 혹은 [고객센터 > 메일 문의]를 접수합니다.

 

 

2. 가비아 담당자가 확인 후 IP 차단 해제를 도와드립니다.

 

• 공유기를 사용하는 경우 공인 IP가 아닌 가상 IP를 사용하는 경우가 많습니다. 공인 IP 주소는 네이버(www.naver.com) 검색창에 ‘내 아이피’ 키워드를 검색해 확인합니다.

• 해당 업무는 고객센터 업무 시간에만 처리 가능합니다. (평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무))

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