메일/그룹웨어 매뉴얼
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각 편지함의 메일을 메일함별로 일괄 백업하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.
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• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다. 예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com
• DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요. |
① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
2. 로그인 후 오피스 홈에서 [메일]을 클릭합니다.
3. [메일 환경설정 > 메일함 관리]로 이동해 [+ 백업하기]를 클릭합니다.
① [메일 환경설정]을 클릭합니다.
② [메일함 관리]를 클릭합니다.
③ [메일 백업]을 클릭합니다.
④ [+ 백업하기]를 클릭합니다.
⑤ 백업 대상(메일함, 기간)을 선택합니다.
⑥ [백업 신청]을 클릭합니다.
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• 편지함 용량이 4G이상일 경우 4G단위로 백업 파일이 순차적으로 생성되며 백업파일이 생성된 후 1주일 간 다운로드할 수 있습니다. • 백업이 준비되는 데 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 준비가 완료되면 이메일로 알려드립니다. • 백업은 최대 20건까지 신청할 수 있습니다. 추가로 신청하시려면 다운로드 가능한 파일을 삭제한 후 시도해 주세요. • 파일 다운로드 기한이 만료되거나 생성이 실패된 요청은 2주일 후 자동으로 목록에서 제거됩니다. • 전체 기간 또는 이번 연도 메일 백업을 신청한 경우, 백업 요청 시점까지의 메일이 백업됩니다. |
4. 백업 목록에서 [다운로드]를 클릭해 파일을 다운로드 합니다.
① 백업 목록에서 백업 상태를 확인 후 [백업 완료]를 클릭합니다.
② 다운로드 만료 기한을 확인 후 [다운로드]를 클릭합니다.
③ 백업 파일을 저장하는 경로를 선택하여 파일을 다운로드 합니다.
5. 다운로드 파일 개수와 하이웍스 웹 메일함의 메일 개수가 동일한지 확인합니다.
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