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• 보안 메일을 이용 중인 오피스에서만 제공되는 서비스입니다. 만일 이용 중인 상품이 보안 메일 기능을 제공하지 않는 경우, 플랜 변경을 통해 보안 메일을 이용할 수 있습니다. • 플랜 변경 방법은 [메일 > 서비스 관리하기 > 플랜 변경하기] 매뉴얼을 참고해주세요. |
하이웍스 보안 메일에서는 관리자가 직접 7일 이내에 삭제된 개인/공용 메일을 복원할 수 있는 기능을 제공합니다.
삭제 메일 복원 방법은 아래 매뉴얼을 참고해주시기 바랍니다.
1. 하이웍스 오피스에 전체 관리자 계정으로 로그인합니다.
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• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다. |
① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
2. 로그인 후 오피스 홈에서 [하이웍스 관리]를 클릭합니다.
3. 화면 좌측 메뉴 중 [서비스 관리 > 메일 관리]를 클릭합니다.
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• 화면이 다르게 보이는 구버전 이용자는 [메일 > 보안 메일 사용하기 > 메일 보안설정 > 삭제 메일 복원하기] 매뉴얼을 참고하세요. |
4. [메일 관리 > 메이 보안 > 삭제 메일 복원]을 클릭합니다.
① 원하는 조건을 입력하여 아래 전체 목록에서 해당 삭제 메일을 검색할 수 있습니다.
② 조회 결과의 [복원 > 확인]을 클릭하면 삭제 전 메일을 원래 수신한 시간으로 메일이 복원됩니다.
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• 조회 조건 검색 시 사용자/공용메일의 이름, 아이디를 필수적으로 입력 후 조회를 지원합니다. • 메일 복원 위치는 사용자가 가장 마지막으로 메일을 삭제했던 메일함으로 수신되며, 메일 복원 시 메일 제목 앞에는 'Restore : '라는 문구가 추가됩니다. • 삭제일로부터 7일이 지난 삭제 메일은 조회할 수 없습니다. |
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