고객센터

1. 소유권 이전 신청이 불가합니다. 

1) 소유권 이전이 불가능한 서비스가 있습니다. (SSL호스팅, VPS, SMS 등) 

2) 소유권 이전이 가능한 서비스라도 다음과 같은 사유로 소유권 이전이 불가할 수 있습니다. 
소유권 이전이 불가한 경우 우측에 안내 메시지를 통해 소유권 이전 불가 사유를 확인해주세요. 

   º 만기일이 지난 경우
   º 소유권 이전 신청이 접수되어 진행 중인 경우  
   º 도메인: 안전 잠금 서비스/등록정보 숨김 서비스를 이용 중인 경우, 기관이전 중인 경우, 관리 ID 변경 중인 경우, 분쟁 또는 이용 제한 상태인 경우, 보안 서비스를 이용 중인 경우 등
   º 호스팅: 무제한 상품인 경우, 무료 상품 이용 중인 경우, 패키지 상품 이용 중인 경우 
   º 하이웍스: 포인트 자동 충전을 이용 중인 경우 
   º IDC: 유효한 상품이 없는 그룹일 경우, 보상금이 남아 있는 경우, 그룹 내 처리대기 상품이 존재하는 경우

2. 같이 소유권 이전 하고 싶은 서비스가 동시신청이 불가합니다. 

소유권 이전 신청은 소유자 정보가 동일한 경우에만 동시 신청이 가능합니다. 
    º 소유자가 개인인 경우 '소유자명, 이메일, 휴대전화' 정보를 체크합니다. 
    º 소유자가 기업인 경우 '사업자등록번호, 이메일, 휴대전화'로 체크합니다. 

따라서 동시 신청을 하고 싶은 경우 서비스의 소유자 정보를 변경해주세요.

    º 도메인의 경우 소유자 정보 변경 기능을 이용합니다. [도메인 소유자 정보 변경하기]
    º 호스팅/하이웍스/IDC 서비스인 경우 회원 정보를 변경합니다. [회원 정보 변경하기]