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하이웍스 포인트는 전자세금계산서, 전자계약 등 하이웍스 서비스 이용을 위해 사용할 수 있는 전자 지급 수단입니다.
하이웍스 포인트를 환불하는 방법은 아래와 같습니다.
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• 잔여 포인트는 수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 제외하고 환불이 가능합니다. |
1. 하이웍스 오피스에 전체 관리자(슈퍼 관리자) 계정으로 로그인합니다.
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• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다. 예) https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com
• DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요. |
① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.
2. 로그인 후 오피스 홈에서 [하이웍스 관리]를 클릭합니다.
3. [결제 > 포인트 관리 > 서비스 관리]를 클릭합니다.
4. 가비아 홈페이지에 하이웍스 서비스를 신청한 소유자 아이디로 로그인합니다.
① 가비아 계정 아이디를 입력합니다.
② 가비아 계정 비밀번호를 입력합니다.
③ 화면에 보이는 보안 문자를 입력합니다.
④ [로그인]을 클릭합니다.
5. [환불하기]를 클릭합니다.
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• gabia.com 로그인 후 [My 가비아 > 서비스 관리 > 하이웍스 [관리] > 플랜관리 변경하기]에서도 환불 신청이 가능합니다. |
6. 오피스 선택 후 환불을 진행합니다.
① 포인트를 환불할 오피스 주소를 선택합니다.
② [환불]을 클릭합니다.
7. 본인인증을 진행 후 환불 정보를 입력합니다.
① 오피스 소유자가 본인인증을 진행항 인증방식을 선택합니다.
② 선택한 본인인증 방식의 개인 정보를 확인 후 [인증번호 발송]을 클릭합니다.
③ 선택한 본인인증 수단으로 수신된 인증번호를 입력 후 [확인]을 클릭합니다.
④ [확인]을 클릭합니다.
⑤ 포인트를 결제한 금액과 환불 내역을 확인합니다.
⑥ 환불 정보를 입력합니다.
⑦ 약관 확인 후 약관 동의를 체크합니다.
⑧ [환불정보 입력]을 클릭합니다.
8. 환불받을 계좌 정보를 등록합니다.
① '본인 계좌 환불'과 '기타 계좌 환불' 중 환불받을 계좌를 선택합니다.
② 회원 정보에 본인 명의 계좌가 이미 등록된 경우 등록된 계좌 정보를 확인할 수 있습니다.
③ [환불 정보 등록]을 클릭합니다.
9. 환불 접수 시 담당자 확인 후 환불이 진행됩니다.
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• 접수된 계좌 정보는 계좌로 환불이 필요한 경우에만 사용됩니다. 카드로 환불이 이루어지는 경우에는 사용되지 않습니다. • 회원 본인 명의 계좌 등록이 되어 있지 않거나 수정 필요한 경우 [My가비아 > 결제 > 환불 > 환불정보 본인계좌 등록하기] 매뉴얼을 참고하여 본인 명의 계좌를 먼저 등록하신 후, 해당 페이지로 돌아와서 '본인 계좌 환불'을 선택하여 신청해주시기 바랍니다. • 회원 본인 명의가 아닌 다른 명의 계좌로 환불이 필요한 경우 '기타 계좌 환불'을 선택하신 후, [My가비아 > 결제 > 환불 > 환불정보 기타계좌 증빙서류 안내] 매뉴얼을 참고하여 상황에 맞는 서류를 함께 첨부해주시기 바랍니다. |
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