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각 편지함의 메일들을 일괄적으로 백업하거나 업로드가 가능합니다.
 

ㆍ메일 백업하기 매뉴얼

ㆍ메일 업로드하기 매뉴얼

메일 백업하기

각 편지함의 메일을 편지함별로 일괄 백업하는 방법은 아래와 같습니다.

 

1. 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

 

 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 login.office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://login.office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

 

① 하이웍스 계정 아이디를 입력 후 [다음]을 클릭합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력 후 [로그인]을 클릭합니다.

 

 

2.  로그인 후 오피스 홈에서 [메일]을 클릭합니다.
 

 

 

3. [환경설정 > 메일 백업/업로드]로 이동해 백업 목록 [신청하기]를 클릭합니다.

 

① [환경설정]을 클릭합니다.
② [메일 백업/업로드]를 클릭합니다.
③ 백업 목록 우측 [신청하기]를 클릭합니다.

④ [백업하려는 편지함]과 [기간]을 선택 후 [신청]을 클릭합니다.

 

 

• 편지함 용량이 4G이상일 경우 4G단위로 백업 파일이 순차적으로 생성되며 백업파일이 생성된 후 1주일 간 다운로드할 수 있습니다. • 백업이 준비되는 데 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 준비가 완료되면 이메일로 알려드립니다. • 백업은 총 5건까지 신청할 수 있습니다. 추가로 신청하시려면 다운로드 가능한 파일을 삭제한 후 시도해 주세요. • 파일 다운로드 기한이 만료되거나 생성이 실패된 요청은 2주일 후 자동으로 목록에서 제거됩니다. • 전체 기간 또는 이번 연도 메일 백업을 신청한 경우, 신청 날짜 전날까지의 메일이 백업됩니다.

 

 

 

4. 백업 목록에서 [다운로드]를 클릭해 파일을 다운로드 합니다.
 

 

① 백업 목록에서 다운로드 만료 기한을 확인 후 [다운로드(다운로드 만료 기한)]을 클릭합니다.

② 백업 파일을 저장하는 경로를 선택하여 다운로드 합니다. 

 

 

5. 다운로드 파일 개수와 하이웍스 웹 메일함의 메일 개수가 동일한지 확인합니다.

 

 

 

 

 

메일 업로드하기

사용자 PC에 저장된 여러 개의 EML 파일을 ZIP 파일로 압축 후에 메일 업로드를 제공합니다. 기존에 사용했던 기업 메일 또는 사용자 개인 메일에 저장된 메일과 메일함 목록을 하이웍스 메일 이전 프로그램을 이용하여 하이웍스 메일 계정에 업로드가 가능합니다. 메일을 사용할 수 있도록 세팅이 완료된 계정에 한해 메일을 이전할 수 있습니다. 

 

 

1. ZIP 파일로 구성된 메일을 일괄 업로드 하는 방법은 아래와 같습니다.

1) 하이웍스 오피스에 로그인합니다.

 

 

• 하이웍스 전용 오피스 주소는 office.hiworks.com/회사도메인 입니다.   예)  https://office.hiworks.com/gabiaedu.com    •  DNS 레코드 설정이 완료되지 않았다면 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 도메인 연결하기] 매뉴얼을 참고하세요.

① 하이웍스 계정 아이디를 입력합니다.
② 하이웍스 계정 비밀번호를 입력합니다.
③ [로그인]을 클릭합니다.

 

 

2)  로그인 후 오피스 홈에서 [메일]을 클릭합니다.
 

 

 

3) [환경설정 > 메일 백업/업로드]로 이동해 업로드 목록 [신청하기]를 클릭합니다.

① [환경설정]을 클릭합니다.
② [메일 백업/업로드]를 클릭합니다.
③ 업로드 목록 우측 [신청하기]를 클릭합니다.

④ 업로드 할 ZIP 압축파일과 업로드 할 메일함을 선택하여 [업로드]를 클릭합니다.

 

 

4) 업로드가 완료되면 업로드 결과를 확인합니다.

① 업로드 목록에서 업로드 상태를 확인 후 [완료]를 클릭합니다. 

② 업로드 성공 건수와 실패 건수를 확인합니다. 업로드 실패 건수는 우측 [자세히 보기]를 클릭하여 실패한 사유를 확인할 수 있습니다. 실패 사유를 확인하여 추가 업로드를 진행합니다.

 

• 2GB 이상인 ZIP 파일은 업로드할 수 없습니다. • 제한된 파일 형식(확장자 EML이 아닌 파일, 용량이 0KB인 파일)은 업로드할 수 없습니다. • 손상된 파일의 경우, 업로드가 실패되거나 업로드 후 편지함에서 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

 

5) 업로드 성공/실패 파일 개수와 하이웍스 웹 메일함의 메일 개수를 확인하여 업로드가 정상적으로 되었는지 확인합니다. 

 

 

 

2. 메일 이전 클라이언트를 통해 일괄 업로드하는 방법은 아래와 같습니다.

1) 하이웍스 오피스에 로그인 후 오피스 홈에서 [메일 > 환경설정 > 메일 백업/업로드 > 메일 이전 클라이언트 다운로드]를 클릭하여 메일 이전 프로그램을 다운로드 받고 설치합니다.

 

 

 

• 메일 이전 클라이언트 프로그램은 [하이웍스 소개 페이지> 다운로드> 메일 이전 클라이언트] 에서도 다운로드가 가능합니다.

 

2) 다운로드된 메일 이전 클라이언트에서 메일을 업로드 할 하이웍스 사용자의 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

2단계 인증 기능을 사용하는 경우, 아이디와 비밀번호 입력 후 OTP 인증 번호를 추가로 입력해야 로그인이 완료됩니다.
 

 

 

• 하이웍스 메일 이전 프로그램을 PC에서 삭제하고 싶은 경우, [제어판> 프로그램> 프로그램 제거]에서 직접 삭제할 수 있습니다.  • 메일 이전 중 프로그램을 종료할 경우, 진행 중인 이전 프로세스는 일시 정지됩니다. 이후 메일 이전 프로그램에 재접속해 이전 작업을 재실행해야 하며, 프로그램이 종료된 마지막 시점부터 메일 이전 프로세스가 다시 진행됩니다.

 

 

3) 이전 방식을 선택하여 메일 이전을 시작합니다.

 

① 사용 중인 메일 업체에서 제공하는 이전 방식을 선택합니다.

② 사용 중인 메일 업체의 메일 주소를 입력합니다.

③ 사용 중인 메일 업체의 메일 주소의 비밀번호를 입력합니다.

④ 사용 중인 메일 업체의 이전 방식에 맞는 서버 주소를 입력합니다.

⑤ 사용 중인 메일 업체의 이전 방식에 맞는 서버 포트를 입력하고, 보안 연결 방식을 선택합니다.

⑥ 다운로드 경로를 설정합니다.

⑦ 내용 확인 후 동의에 [체크]합니다.

⑧ [이전 시작]을 클릭합니다.

 

• 메일 이전 클라이언트를 이용해 메일 이전을 하려면 사용 중인 메일 업체에서 POP3/IMAP 설정의 사용 여부를 [사용함]으로 설정하시기 바랍니다. • 해당 매뉴얼은 POP3로 이전 신청하는 경우를 예시로 작성되었습니다. IMAP, MBox 이전 방식에 따라 내용이 상이할 수 있습니다. • POP3, IMAP,  MBox  이전 방식에 대한 내용은 [메일 > 메일 사용을 위한 사전 준비 > 메일 이전하기] 매뉴얼을 참고하세요.

 

 

4) 메일 이전 프로그램의 이전 요청 목록에서 [압축 완료]의 진행 상태를 확인 후 [업로드]를 클릭합니다.

 

 

• 이전 요청 목록을 삭제할 경우 메일 이전 항목이 삭제됩니다.  • 진행중인 항목을 삭제하더라도 종료되지 않습니다. 실제 eml파일은 확인 후 직접 삭제해주세요.

 

 

5)  [메일 > 환경설정 > 메일 백업/업로드]에서 업로드 상태를 확인합니다.

① [환경설정]을 클릭합니다.
② [메일 백업/업로드]를 클릭합니다.
③ 업로드 목록에서 업로드 상태를 확인 후 [완료]를 클릭합니다. 

④ 업로드 성공 건수와 실패 건수를 확인합니다. 업로드 실패 건수는 우측 [자세히 보기]를 클릭하여 실패한 사유를 확인할 수 있습니다. 실패 사유를 확인하여 추가 업로드를 진행합니다. 

 

• 제한된 파일 형식(확장자 EML이 아닌 파일, 용량이 0KB인 파일)은 업로드할 수 없습니다. • 손상된 파일의 경우, 업로드가 실패되거나 업로드 후 편지함에서 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

 

 

6) 업로드 성공/실패 파일 개수와 하이웍스 웹 메일함의 메일 개수를 확인하여 업로드가 정상적으로 되었는지 확인합니다.